Projet informatique : un autre modèle est possible

TRIBUNE

De nombreux projets informatiques connaissent des retards importants. Pire, ils ne répondent plus aux besoins des utilisateurs. L’agilité de la plate-forme de conception et du modèle économique associé proposent une autre vision.

Selon une étude publiée par l'éditeur de solutions de gestion de projets Sciforma, 25% des projets d'entreprise, tous types et tous secteurs confondus, accusent des retards de réalisation.

Même constat fait par le cabinet de conseil Daylight qui remarque que 70 % des projets informatiques ne respectent pas leur planning initial et qu'un certain nombre sont carrément des échecs (le projet n'aboutit pas). Si l’on se focalise sur le secteur public et notamment l’Etat, le constat n’est guère plus brillant.

Le projet Chorus, censé remplacer les anciens systèmes d'information comptables des ministères, accumule par exemple, bogue, retard et dérive budgétaire.
Et encore, si ce n’était que cela, serait -on tenté de dire ! En effet, les retards et autres dérives ne garantissent nullement qu’en fin de compte le projet livré corresponde bien aux attentes des commanditaires et des utilisateurs. Bref, le long tunnel du mode projet peut aboutir à un deuxième effet au moins aussi pervers !

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Les échecs tiennent souvent aux difficultés qu’éprouvent les entreprises à déployer le logiciel acheté et à faire en sorte qu’ils répondent au final aux demandes des utilisateurs. En la matière, il n’y a de fatalité et un autre modèle est possible. Celui de l’agilité.

Pour être certain de répondre dans le temps aux besoins mouvants des utilisateurs, le choix d’une plate-forme agile devrait s’imposer comme un préalable. En travaillant de concert avec les utilisateurs au démarrage du projet, en leur faisant valider des itérations successives, le risque de se retrouver avec une solution inadaptée est largement minimisée. Encore faut-il que la plate-forme de conception d’applications le permette ! Mais comme on vient de le dire, c’est un préalable !

Pour minimiser les coûts et les dérives, il est possible de raisonner différemment et de proposer un modèle gagnant / gagnant. Plutôt que de commercialiser une plate-forme de développement et laisser le client se débrouiller avec elle, au risque de ne rien en faire, pourquoi ne pas proposer une approche au succès ? L’idée consisterait à ne faire payer qu’au moment ou une application voit le jour et est déployée. Contrairement aux modèles classiques, tant qu’aucune application n’est réalisée, l’entreprise ne paye pas. Elle commence à investir en même temps qu’elle grandit et que la plate-forme de conception est utilisée. Avec cette approche, le modèle « je mise lourd pour rien » fait place à une stratégie win/win. C’est cela aussi l’agilité dans les modèles économiques, c’est aussi cela que l’on vous propose de découvrir le 13 octobre !