L'e-Commerce B2C explose. En B2B, les choses évoluent et de plus en plus d’entreprises repensent leur site web et catalogues en ligne. En associant les solutions ECM aux plates-formes e-Commerce, l’entreprise dispose d’une solution globale pour gérer son contenu, ses processus métiers tout en s’ouvrant facilement à l’e-Commerce. 
Mois après mois, les ventes en ligne en B2C battent des records. L’étude publiée par Forrester vient conforter encore cette tendance. En 2016, le cabinet prévoit que 76% des internautes Français feront régulièrement leurs achats en ligne pour un montant de transactions qui devrait atteindre 26 milliards d’euros.
Du côté des entreprises, la situation est un peu différente. Selon l’observatoire du numérique, dans la plupart des pays européens, l’adoption du commerce électronique est beaucoup plus fréquente à l’achat qu’à la vente. Ainsi, en 2010, 27 % des entreprises de l’UE achetaient en ligne mais seulement 13 % vendaient en ligne. Pour les ventes en ligne, la France se situe en dessous de la moyenne européenne, avec seulement 11 % des entreprises recevant des commandes en ligne. Il existe donc un formidable vivier d’opportunités pour le développement du e-commerce B2B en France. Nombreuses sont en effet, les entreprises qui aujourd’hui disposent d’un catalogue produit statique sous forme papier ou électronique. De la même manière, pendant longtemps, elles n’ont en effet vu le web que comme le prolongement de leur plaquette corporate : une vitrine aux interactions limitées avec le visiteur. Rares sont celles qui ont envisagé le web comme un canal de distribution à part entière. Effet de la crise, durcissement de la concurrence, développement des réseaux et des technologies, essor du e-Commerce B2C, quoi qu’il en soit, la donne est en train de changer significativement. Les discussions que l’on a pu avoir avec les utilisateurs VDoc, sociétés industrielles ou commerce de gros, le confirment. Elles sont en effet, de plus en plus nombreuses à reconsidérer leurs sites Internet et à penser différemment leurs catalogues. Ces réflexions en entraînent rapidement de nouvelles auxquelles les solutions e-Commerce classiques ne savent pas répondre. Comment par exemple :
Dans cette optique, le rapprochement des solutions VDoc et Isotools prend tout son sens. Il permet en effet, aux entreprises de disposer d’une plate-forme unique pour gérer l’ensemble de leur contenu web intranet ou extranet), proposer toutes les fonctionnalités propres à l’e-Commerce en liaison avec l’ERP et associer les workflow métiers attendus. Dans le monde industriel, on peut aller encore plus loin en remontant par exemple dans le catalogue en ligne, les pièces 3D modélisées par le bureau d’études. Avec une telle approche, l’entreprise entre dans une nouvelle dimension pour devenir réellement sans frontières. |
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