Mise en avant par les tenants de l’entreprise 2.0 et d’une manière générale par tous les théoriciens de la transformation de l’entreprise, la co-conception fait une entrée remarquable au sein de VDoc Software. Elle se matérialise à travers un programme de co-développement entre l’éditeur et ses partenaires qui vient compléter le dispositif déjà en place avec les utilisateurs. Baptisé Backstage, ce programme est ouvert à l’ensemble de l’écosystème partenaire moyennant l’adhésion à une charte. Celle-ci insiste sur la valeur des informations diffusées et la nécessité d’un véritable échange. En un mot, privilégier la collaboration bi-directionnelle et bannir autant que possible les comportements de consommateurs passifs.
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Concrètement, tout au long de la phase de développement de la version 12, les équipes R&D VDoc Software interrogeront les adhérents et les feront réagir sur tel ou tel point précis. Ces échanges feront l’objet d’arbitrages qui seront présentés lors de l’itération suivante. Fonctionnant en mode agile et avec des cycles particulièrement courts, la R&D sera à même d’interagir facilement avec les adhérents et intégrer les remarques rapidement. Contrairement à la précédente version, les échanges ne se feront pas uniquement à chaque itération mais bien en continu en fonction des interrogations de l’équipe R&D. |
Bien entendu et à tout moment, les adhérents auront à leur disposition un processus de demandes d’améliorations qui leur permettra de faire remonter en temps réel leurs attentes vis-à-vis du produit.
Les avantages d’un tel mécanisme sont évidents. Pour les équipes R&D, c’est l’assurance de coller aux attentes des besoins des partenaires, tout en mobilisant des intelligences complémentaires. Ce dispositif favorise également l’adoption des nouvelles versions par les populations techniques. Ces dernières y trouvent également leur compte puisqu’ associées au plan de développement, elles jouent un rôle de lobbying constructif.
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