La collaboration au sein de l’entreprise est un facteur d’efficacité pour tous les collaborateurs. Malheureusement, ils ne disposent pas des outils nécessaires. C’est ce qu’il ressort de l’étude «Changing the Conversation in the Workplace » réalisée par Alcatel Elle s’appuie sur deux enquêtes auprès 2000 knowledge workers et plus de 750 responsables IT d’organisations de moyenne à grande taille dans 51 pays. Pour 93 % des personnes interrogées, la collaboration et la communication est de plus en plus importante dans leur capacité à accomplir leur travail. Faciliter et renforcer la collaboration est une nécessité pour les entreprises. Si 74 % des salariés sont convaincus que les technologies de communication (comme les communications unifiées et la collaboration vidéo) pourraient leur permettre d’augmenter considérablement leur productivité et leur engagement, ils ne sont moins d’un tiers à avoir réellement accès à ces technologies. 
Pire, il existe un décalage certain entre les outils utilisés régulièrement en entreprise et ceux utilisés à son domicile. C’est particulièrement vrai pour tout ce qui concerne les réseaux sociaux et l’accès à Internet depuis les mobiles.
Côté utilisateur, la demande est incontestable et celle-ci est loin d’être pleinement satisfaite. Cette demande témoigne également de la situation de silos dans laquelle se trouvent les entreprises et la volonté forte de s’en extraire. Les investissements qui ont été fait n’ont pas permis d’apporter à ce jour des solutions satisfaisantes. Cette demande forte montre aussi d’une certaine manière la primauté de l’individu comme source d’information.
L’étude Alcatel est au cœur de la thématique des solutions sans frontières proposées par VDoc Software à l’occasion d’In’VDoc : des solutions agiles qui placent l’homme et la collaboration au centre du dispositif. |
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