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Mercredi 30 juin 2010 | 09h41

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CXP Forum : les enseignements sur le BPM

4 éditeurs pour autant de clients, des débats animés, des échanges constructifs et des tendances qui se dessinent : l’agilité et les enjeux métiers.

Le 17 juin dernier, s’est déroulé une nouvelle édition du CXP Forum. Incontestablement ce fut un véritable succès, ne serait ce que si l’on regarde la participation : en nette progression par rapport à l’an passé. La thématique « anticiper et s’adapter : les atouts du logiciel » était pour le moins particulièrement en phase avec l’actualité et les interrogations que peuvent avoir les entreprises depuis quelques mois. Dans ces conditions, rien de plus normal à ce que les tables rondes autour du Cloud Computing, les réseaux sociaux d’entreprises et l’archivage légal aient attiré les foules. Sujets médiatiques s’il en est, suscitant probablement autant l’intérêt que la curiosité !

Probablement moins en vogue (car moins nouveau), la conférence « Améliorer ses processus métier et piloter au mieux ses activités » n’en a pas moins fais recette et accueilli du beau monde sur scène : EMC, Software AG, Séréna, VDoc Software côté éditeur et la CPAM, I-Porta, EDF et XXX côté utilisateurs.

Que faut-il en retenir ?

Incontestablement, le discours métier a prédominé sur la technologie,
Chacun des utilisateurs a d’abord parlé d’enjeux, de problématiques métiers, de tâches à accomplir, de mission à mener, d’objectif à atteindre ou d’indicateurs à surveiller,
Dans le contexte, le BPM c’est d’abord du métier avant d’être de la technologie.

Conséquence de cela :

C’est aux hommes qu’il faut s’intéresser dans un projet d’automatisation des processus,
C’est leur capacité à s’entendre dans la définition du processus qui détermine la rapidité de sa mise en place,
Pour supporter des allers-retours qui peuvent être nombreux, la solution logicielle mise en place pour accompagner la démarche se doit d’être de fait la plus agile possible.

Prise en compte des exigences métiers des directions fonctionnelles, nécessaires agilité des solutions, telles sont les deux enseignements majeurs de la conférence sur le BPM organisé dans le cadre du forum CXP ; telles sont également les deux points majeurs sur lesquels se concentre VDoc Software et plus encore dans le projet VDoc 2.0.