Le chiffre du jour

Le chiffre du jour

Mardi 2 février 2010 | 18h07

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Les enjeux 2010 des PME : 6 tendances à ne pas négliger

Le Cabinet américain AMI Partner s’est risqué au jeu des prédictions. Si comme les autres il met en avant le développement du modèle Saas, la virtualisation et les applications mobiles, il met également en avant 6 tendances qu’il ne faudrait pas négliger.

Tendance n°1 : les budgets informatiques devraient à nouveau progresser. Les investissements qui auront un impact direct sur leur chiffre d’affaires seront plus que jamais privilégiés.
Tendance n°2 : les décideurs rechercheront prioritairement des informations sur les bénéfices quantifiables que pourront apporter les solutions dont ils envisagent l’acquisition. La période trouble que vient de vivre l’économie a laissé des traçes. Si l’on en croit l’étude "Phrases such as “save time” and “save money” will need to be heavily supported with hard numbers and proof of outcome.”. L’importance donnée à la marque et la familiarité que pourra avoir le décideur avec elle viendra néanmoins atténue cette tendance.
Tendance n°3 : si le cloud computing veut se développer, les éditeurs devront rassurer les entreprises. En effet, ces services sont encore source d'appréhension de la part des entreprises. Les fournisseurs de tels services devront fournir d'importants efforts pour réduire la confusion et la désinformation s'ils veulent capitaliser sur cet engouement.
Tendance n°4 : L’usage des médias sociaux va se développer et devenir un outil important pour assurer la veille économique. Ils ne seront pas uniquement là pour assurer la promotion de la marque ou d’un évènement.
Tendance n°5 - la consolidation de l'industrie technologique, la convergence entre hardware, software et services, et les pressions économiques, forceront les acteurs du secteur à trouver de nouvelles sources de revenus. Cela mènera à l'émergence de fournisseurs de solutions TIC dit "complets"
Tendance n°6 : la maturation de l'industrie des services gérés mènera à un décalage entre les différents acteurs.

In’VDoc 2010 a aussi été particulièrement révélateur des sujets qui ont intéressé les utilisateurs et les éditeurs. Ainsi les conférences autour du CRM, la dématérialisation, l’archivage légal et l’extranet ont fait le plein. L’intérêt pour le CRM collaboratif démontre bien l’intérêt des entreprises pour toutes les solutions qui peuvent permettre de capitaliser sur les clients et générer du chiffre d’affaires.

A travers la dématérialisation c’est bien la lutte contre les coûts qui est recherchée. Enfin la mise en place d’extranets favorise la collaboration et l’animation d’une communauté de clients ou de partenaires. Bref des préoccupations bien au cœur de l’actualité !